Devoluciones /Envíos de retorno

Para la devolución de los colchones, por favor, póngase en contacto con nosotros por teléfono para que podamos organizar la recogida.

Si no le gusta, la recogida desde el continente alemán es gratuita. La recogida de colchones de una isla alemana y de Austria cuesta 119,00 € / pieza. También en el caso de una devolución desde Suiza, otros países de la UE y países no pertenecientes a la UE de, por ejemplo, almohadas, edredones, etc., pedimos a nuestros clientes que también organicen la devolución ellos mismos y corriendo con los gastos.

Puede devolver todos los demás bienes en cualquier momento sin dar razones, siempre y cuando los bienes no muestren signos de uso.

Para una devolución dentro de Alemania, puede generar e imprimir usted mismo la etiqueta de devolución en este enlace al portal de DHL. Para enviar una etiqueta de devolución dentro de la UE, ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.